关于组织的定义，在理论研究界有着许多不同的定义，有基于封闭理论的组织模型，也有基于开放系统的组织模型。 对于从事组织设计的企业内部人员而言，我更喜欢从开放系统理论的角度去看待一个组织。

01、什么是组织

关于组织的定义，在理论研究界有着许多不同的定义，有基于封闭理论的组织模型，也有基于开放系统的组织模型。

对于从事组织设计的企业内部人员而言，我更喜欢从开放系统理论的角度去看待一个组织。

开放系统理论认为，组织是处于一个开放的系统环境中，组织的使命就是通过整合外部资源，以最小的资源投入，为外部市场/客户提供良好的产品服务，进而为股东获取最大的回报。

也就是说，组织其实是将“投入”转化为“产出”的管理系统，它是由一系列创造价值的活动和功能所组成的。

组织的这个定义，就要求我们在组织设计时，注意几个点：

• 第一，要充分考虑组织所处的业务环境，组织设计不能脱离外部环境和业务实际；

• 第二，就是要明白组织是一个系统，一个有机体，在设计组织时我们要有全面系统的思维；

• 第三，组织的存在就是要创造价值，所以我们设计的组织，一定要有明确的产出。

对组织理论感兴趣的朋友，可以去研读《管理百年》和《组织之美》这两本书。

02、什么是组织架构

所谓组织架构，形象一点说它就是一个“横向分工，纵向分层”的协作系统。

横向分工形成不同的部门，纵向分层形成不同的组织层级或者管理层级。

在经典管理理论上，依据组织架构的形态，将组织架构分为三种类型：U型、M型、H型。

（1）U型：我们也叫一元结构，包括三种基本形态：直线制、职能制以及直线职能制。这三种组织形态，在初创型企业或单一业务形态的企业中会比较常见。

直线制：

• 一条指挥的等级链，即从上到下实行垂直领导
  

• 结构比较简单、命令统一 、责权明确

• 缺乏横向联系、权力过于集中、对变化反应较慢

• 适用于小企业或结构比较简单的企业

职能制

• 从上到下按照相同的职能将各种活动组织起来设置组织

• 高专业化管理、促进深层次技能提高

• 部门间缺乏横向联系、可能引起高层决策堆积、超负荷

• 适用那些产品品种单一或专业化管理的企业

直线职能制

• 直接指挥类组织与参谋类组织的组合，前者负责行使指挥权，后者负责不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导

• 命令统一、发挥职能部门优势、稳定性高

• 部门间缺乏横向联系、可能引起高层决策堆积、超负荷、易形成多头领导

• 多数单一业务形态的企业都采用这种组织形态

（2）M型：也叫多部门结构，包括事业部制和矩阵制。现在大型互联网企业基本都是事业部制，矩阵制在地产行业会比较多。

事业部制

• 独立经营、独立核算、自负盈亏

• 有利于控制风险、有利于内部竞争、有利于专业管理、有利于培养人才

• 机构重叠，资源利用率低 、独立核算，缺乏协作性、需要大量的管理人才

• 适用规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业

矩阵制

• 反应灵敏、高效工作

• 受双重领导、对于参与者的素质要求较高、组织不稳定

• 创新任务较多，生产经营复杂多变的企业，如项目管理企业、研发型企业、软件公司、工程企业等

（3）H型：也就是控股公司结构，严格意义上来说，它并不是企业的组织架构类型，而是属于企业集团的一种组织形态。

在这里需要说明的是，在现实组织管理实践中，大多数组织都是3种类型的组合或者是嵌套，单一的组织形态比较少。

对组织架构话题感兴趣的朋友，可以去看《组织理论与设计》这本书，里边会有比较详细的解释。

03、什么是组织设计

金刚石和石墨的都是炭元素构成，但表现出来的性质却完全不同，这就是源于碳元素之间结构排列方式的不同。

所谓组织设计就是将组织内各要素进行合理组合，建立和实现一种特定组织能力的方式。

需要强调的是，组织设计不完全等同于组织架构的设计，完整的组织设计是包括“建架构、搭班子、定机制”等内容。